Электронный замок, цифровой ключ и PIN-код: как это устроено
Чем отличаются временный PIN, мобильный ключ и RFID-карта, зачем нужен шлюз и что продолжает работать без интернета.
Консьерж АкадемияРаздел
Понятия
Объяснения технологий, терминов и процессов автоматизации гостиничного бизнеса.
Что такое самостоятельное заселение
Из каких состояний состоит самостоятельное заселение, что можно автоматизировать и где гостю должен помочь сотрудник.
Что такое PMS в гостинице
Как PMS связывает брони, гостей, номера, расчёты и автоматизацию отеля — без путаницы с CRM, channel manager и RMS.
Что такое AI-консьерж в отеле и какие задачи он решает
Разбираем, чем AI-консьерж отличается от чат-бота, какие задачи он решает в отеле, где нужен человек и как связать ассистента с бронью, CJM и CRM.